A Braztoa começou em 1990 a realizar os primeiros Encontros Comercias, dos quais participavam principalmente, seus associados e um pequeno grupo de entidades, que divulgavam institucionalmente seus destinos, nacionais e internacionais. De lá para cá, mudanças significativas aconteceram, com um crescimento no o número de operadores, de expositores, de produtos comercializados, de visitantes, da participação da entidade nas estatísticas do turismo e os eventos foram, aos poucos refletindo a nova cara do nosso segmento.
Hoje, os Encontros da Braztoa são referência e sinônimos de bons negócios.

Periodicidade
São realizados dois Encontros por ano: um no primeiro e outro no segundo semestre – via de regra em Março e Novembro - ambos são realizados na Capital.
Além deles, encontros de menor porte são realizados em algumas das principais capitais emissoras do país, como Rio de Janeiro e Porto Alegre.

Profissionalismo

Em todos estes anos, não se perdeu o foco e para garantir os resultados esperados, segue a risca suas  características originais:
- Visitação restrita aos agentes de viagens - diretores, gerentes e consultores em geral.
- Presença de autoridades do setor e dos tomadores de decisões.
- Não permite brindes, shows e bebidas alcoólicas, etc.
- Oferece lançamentos, novidades e garantia de produtos com qualidade.
- Formato dos corredores em "serpentina" que conduz o visitante por todos os estandes. 

Eventos Paralelos
A feira não se encerra nela mesma. Acontecem paralelamente:
- Debates - entre representantes do trade turístico e governo
- Festa Temática - que possibilita o encontro social e fortalece o relacionamento entre os participantes, ao mesmo tempo em que desvenda destinos e culturas que fazem parte do dia-a-dia dos profissionais do turismo.
- Seminários – Como foi realizado em 2004 pela primeira vez, no interior, com parceria da ABAV-SP e SINDETUR-SP, com o objetivo discutir os papéis dos Órgãos Governamentais e da Iniciativa Privada, no projeto de incremento do turismo nacional.
- Capacitação – Outra novidade de 2004: pretende, além da informação, assegurar a formação dos visitantes. Em Águas de São Pedro foram realizados vários mini-cursos e em S.Paulo, diversos treinamentos de 45 minutos sob responsabilidade dos expositores.

Visitantes
Os agentes de viagens são o centro das atenções e é para eles que o evento acontece. A retribuição vem à altura. O Encontro Comercial Braztoa foi eleito pelos próprio agentes como principal evento de turismo, segundo pesquisa da America’s House (do Grupo Panrotas), feita em Março de 2003.

Expositores
Algumas alterações, por outro lado, vieram para ficar.
Atualmente, além dos associados Braztoa, podem expor parceiros que promovam um trabalho institucional e mantenham relações comerciais com o mercado, através de nossas associadas: Destinos e Órgãos Oficiais de Turismo, Associações do setor, Hotéis e Redes Hoteleiras, Representações, Cias Aéreas, Marítimas e Ferroviárias, Locadoras de Veículos, Administradoras de Cartões de Crédito, Cias de Assistência de Viagens, Atrações e Parques, Mídia Especializada, etc. Em eventos recentes, foi criado também um espaço para ONG’s e órgãos assistenciais relacionados ao trade turístico, bem como a arrecadação de mantimentos para  entidades carentes, com enorme sucesso e apoio do público e mídia.

Locais dos Encontros
- Os encontros são realizados em locais de pronta referência, principalmente para os visitantes. Em São Paulo, o evento ocorre no Centro de Convenções do Shopping Frei Caneca. Nas demais localidades, a escolha de espaços adequados em hotéis e centros de convenções bem localizados é feita cuidadosamente.

Facilidade
Tentando se distanciar das dificuldades encontradas em outros eventos, a entidade adotou a praticidade e fornece um serviço completo para seus expositores:
- Estandes modulares de 6, 8 e 12m2
- Montagem - Estande entregue "turn key", montado, equipado, com identificação e todas as taxas incluídas (de limpeza, segurança e impostos).
- Condições especiais para fechamento de pacotes para mais de um evento.
- Formação de ilhas - estandes seqüenciais para países, regiões, associações.
- Logística para entrega de material em bolsa/carrinho na saída do evento que garante maior liberdade ao visitante e expositor e favorece o contato pessoal.

Benefícios para os Participantes
- Vincular sua imagem a um evento reconhecido, que contempla debate, capacitação, relações profissionais focadas em resultados, responsabilidade social, ambiental e com crescimento econômico.
- Pacote de descontos e benefícios nos hotéis oficiais e Cias Aéreas, para colaboradores - expositores dos eventos.
- Para cada evento, serão disponibilizadas, no site informações gerais, detalhes da programação e dados que contribuam para o melhor aproveitamento de sua participação.
- Relatório Final contendo os resultados e o mailing dos agentes visitantes do evento.

Responsabilidade Social
Duas grandes novidades implementadas em 2004:
- "Espaço Solidário" - área criada dentro das feiras, destinadas ao apoio e promoção de quatro entidades que desenvolvam trabalho com: Crianças, Terceira Idade, Meio Ambiente e Saúde.
- “Entrada Solidária” – O valor da inscrição foi reduzido e cada visitante contribuiu com um quilo de alimento não perecível. As doações foram destinadas a entidades selecionadas e reconhecidamente sérias em seu campo de atuação.

Promoção do Evento
A divulgação ativa, pode ser comprovada através de:
- Anúncios em veículos especializados
- Divulgação em feiras e eventos paralelos
- Envio de boletins eletrônicos
- Web-site com informações atualizadas para visitante e expositor

Inscrições e Pagamentos
- As opções para pagamento e inscrição online estão disponíveis.